Anthropic 就近期出现的巨额 AI 账单事件发布了最新声明，指出这笔高达 1662 万美元的异常账单并未实际发生资金扣除，其根源在于账户计费系统的故障。
此前，IT之家曾报道，一位韩国开发者 @remy_notes 报告称收到了来自 Anthropic 的两笔巨额扣款账单，分别为 160 万美元和 1662 万美元，尽管在 Claude API 控制台显示的使用费用为 0 美元。
该开发者随后在 Threads 上透露，Anthropic 已证实此次事件是由计费系统的一个 Bug 引起的。
Anthropic 公司确认此次事件是由于计费系统的错误所致。 尽管用户的银行账户并未实际产生任何扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发送扣款指令，此举导致用户的信用卡被暂时冻结。
据该开发者所述，在事件发生后，他通过客户支持、技术部门及营销等多个渠道，总共发送了 15 封邮件（最新消息更新为 18 封）。在四天后，他才收到一封自动通知，告知问题已转交相关负责人处理。开发者还幽默地提到，即使是“已升级为人工处理”的回复，最终也只是一封自动发送的邮件。
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